Gestión de la relación con cliente
Asegurarse de que el cliente esté satisfecho con los servicios prestados, identificar oportunidades de mejorar y fortalecer la relación a largo plazo.
Explicación de nuevas estrategias, propuestas, ideas o servicios que puedan beneficiar a sus campañas.
Seguimiento de proyectos y campañas
Trabajar con diferentes equipos como creativos, especialistas en publicidad digital, desarrolladores y diseñadores para garantizar que las campañas se ejecuten correctamente y de acuerdo con los plazos establecidos.
Asegurarse de que las estrategias de marketing digital estén alineadas con los objetivos del cliente, y que los proyectos se entreguen en tiempo y forma.
Entrega de reportes y análisis de rendimiento
Evaluar los datos de las campañas (tráfico web, conversiones, ROI, CTR, etc.) y traducirlos en informes claros y comprensibles para los clientes.
Entrega de reportes periódicos a los clientes que reflejen el rendimiento de las campañas, con insights y recomendaciones para mejorar.
Detallar el desempeño basado en métricas fundamental (como impresiones, clics, leads, conversiones), y explicar cómo se relacionan con los objetivos del cliente.




Solución de problemas
Manejar cualquier problema o retraso en la ejecución de campañas y comunicarlo adecuadamente al cliente, ofreciendo soluciones.
Identificar áreas de mejora en las campañas y coordinar los cambios necesarios para optimizar el rendimiento.
Upselling y cross-selling
Proponer servicios adicionales al ejecutivo de cuenta, que podrían beneficiar al cliente, como nuevas campañas, gestión de redes sociales, SEO, etc.
Cuando llega el momento de renovar o ampliar el tiempo de campaña, gestionar las conversaciones para su renovación.
Documentación y seguimiento
Documentar todas las interacciones, acuerdos, y cambios solicitados por el cliente para mantener un historial transparente.
Asegurarse de que cada solicitud o cambio por parte del cliente esté registrado y se dé seguimiento oportuno.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $15,000.00 - $20,000.00 al mes
Pago complementario:
Bono de asistencia
Bono de productividad
Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
Lunes a viernes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Marketing Account Manager Monterrey
🏢 TRESESENTA ESTRATEGIA DIGITAL
📍 Monterrey