Oferta de Empleo: Especialista en Atención al Cliente - Macropay
Responsabilidades:
Proporcionar un servicio de atención al cliente de alto nível, resolviendo consultas y problemas de forma optimizado y amigable.
Mantener una comunicación clara y efectiva con los clientes a través de varios canales, como teléfono, correo electrónico y chat en vivo.
Documentar interacciones con clientes y seguir los procedimientos operativos estándar.
Colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente y la resolución eficaz de los problemas.
Ayudar a identificar tendencias y ocasiones de mejora en el servicio al cliente.
Requisitos:
Experiência previa en atención al cliente.
Excelentes habilidades de comunicación en español, tanto escritas como verbales.
Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
Solucionador de problemas proactivo con una actitud positiva.
Conocimientos básicos de informática y capacidad para aprender rápidamente nuevas tecnologías.
Lo que ofrecemos:
Sueldo mensual neto
Bonos por metas
Fondo de ahorro
Vales de despensa
Prestaciones superiores
Protegido de vida
Macropay is an equal opportunity employer.*

📌 Atención Al Cliente Mérida (México)
🏢 Macropay
📍 México