Sobre el empleo Categoría Ventas Subcategoría Ventas en general Educación minima requerida Universitario con título Detalles Contratación Tiempo indeterminado Horario Tiempo completo Espacio de trabajo Presencial Descripción
Titulado o pasante en Ingeniería en Telecomunicaciones o afín Experiencia mínimo 3 años en área de Preventa y Centros de Contacto Generales Seguimiento al proceso de preventa Demostraciones a la medida Generación de propuestas técnico económicas Especificas Configuración de plataforma Genesys Cloud para demostraciones a la medida Planeación de demostraciones Gestión interna y de proveedores Demostraciones de las soluciones del portafolio de la empresa Levantamiento Discovery para preparación de propuestas Definición y dimensionamiento de arquitecturas Definición y dimensionamiento de licencias Definición de tecnología a utilizar Gestión de Pruebas de concepto POC Supervisión y monitoreo de POCs Elaboración de propuestas técnicoeconómicas Participación y respuesta de RFPs Elaboración de SOWs Scope of Work Seguimiento a nuevos requerimientos de base instalada Planeación,



gestión y participación en Webinars y eventos Evaluación de complementos tecnológicos Capacitaciones para usuario final e internos Reportes mensuales de uso de plataforma Actualización de documentos técnicos y comerciales Actualización de las nuevas funcionalidades tecnológicas Otros requerimientos Experiencia como consultor técnico en servicios de TI. Indispensable conocimientos en Centros de Contacto y o telefonía. Deseable haber realizado administración de proyectos. Habilidades Competencias Orientación al cliente Trabajo en equipo Autodidacta Comunicación efectiva Planeación organización Responsabilidad Iniciativa Análisis de problemas Liderazgo Conocimientos Conocimientos intermedios en KPIs de Centros de Contactos Conocimientos intermedios en telefonía S.O Windows, Linux Redes VoIP Ingles A1 A2
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