Coordinación y programación Organiza y asigna tareas al personal de vigilancia, establece horarios y asegura la cobertura adecuada de los servicios.
Recorridos y validación Realiza visitas a los puestos de trabajo para verificar el cumplimiento de los servicios, la seguridad perimetral y el correcto funcionamiento del equipo.
Evaluación del desempeño Evalúa el cumplimiento de las normas de seguridad y las consignas, identifica necesidades de capacitación y proporciona retroalimentación al personal.
Investigación de incidentes Investiga y analiza incidentes de seguridad, revisa registros y, si es necesario, toma fotografías o analiza vídeos para documentar los hechos.
Detección de riesgos Identifica actos y condiciones inseguras en los lugares vigilados para prevenir riesgos y proponer mejoras en los sistemas de seguridad.
Inducción y formación Proporciona inducción al personal nuevo y ofrece capacitación continua para mejorar las habilidades del equipo en procedimientos operativos y manejo de emergencias.




Orientación al personal Enseña al personal sobre las funciones, políticas de la empresa, esquemas de seguridad y metodologías de servicio.
Elaboración de informes Genera informes detallados sobre las actividades, incidentes, y la gestión general del servicio de seguridad.
Coordinación interdepartamental Colabora con otros departamentos de la empresa y con las autoridades para asegurar una estrategia de seguridad integrada.
Relación con el cliente Mantiene una buena relación con los clientes, informándoles sobre las novedades y asegurando su satisfacción con el servicio.
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