Dar atención a clientes vía telefónica, medios electrónicos y de manera presencial en planta respecto a estatus de pedidos y cotizaciones. Levantamiento de cotizaciones de clientes directos. Capturar pedidos y enviarlos a producción de toda el área.
Verificar requerimientos y o precios en las órdenes de pedido. Realizar cotizaciones para atención a Agentes de Ventas. Atención a clientes de Agente de Ventas en su ausencia. Elaborar requisiciones para maquilas o devoluciones que impliquen maquilas que se entregan al área de embarques para que el producto continúe el proceso. Enviar y aplicar encuestas de satisfacción a clientes.
Seguimiento y actualización de página web y redes sociales
Apoyo en recepción con conmutador
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