¡Estamos buscando Supervisor de Servicio al cliente para unirse a nuestro equipo! Su función principal es apoyar al departamento y proporcionar un excelente servicio a los clientes internos y externos. Las responsabilidades son las siguientes:
Establece relaciones productivas y profesionales con el personal principal de las cuentas de clientes asignadas e identifica posibles oportunidades trabajando con miembros estratégicos de la organización de los clientes.
Uso apropiado de nuestro sistema y recursos para proveer un servicio de excelencia al cliente
Resolver de manera productivo cualquier problema relacionado con las ordenes de venta y entregas de nuestros productos
Gestionar la recopilación de información de las cuentas requeridas por producción, ingeniería, calidad y finanzas
Interpretar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones
Defiende los intereses de los clientes trabajando con colegas estratégicos y técnicos para satisfacer las necesidades de los clientes.
Evalúa, aclara y valida de forma proactiva las necesidades del cliente de forma continua.
Dirige los esfuerzos de desarrollo de soluciones que mejor respondan a las necesidades del cliente,



coordinando al mismo tiempo la participación de todo el personal necesario de la empresa
Transmite al cliente la información sobre precios y entregas de las consultas y los pedidos actuales, asegurándose de que los requisitos del cliente estén plenamente documentados y se comuniquen a toda la organización.
Asiste a los clientes a petición o en ausencia de los responsables de ventas
Mejora los resultados de calidad evaluando los procesos y recomendando cambios
Entrena al personal a su cargo
Experiência y requisitos:
3 años de experienica comprobable en puesto similar
Experiência en Atencion al cliente
Experiência con Personal a su cargo
Excelente comunicación verbal y escrita, trabajo en equipo.
(Inglés 70% indispensable)
Visa y disponibilidad para viajar (preferentemente)
Ofrecemos Sueldo competitivo de acuerdo a aptitudes
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: A partir de $20,000.00 al mes
Horario:
Lunes a viernes
Turno de 10 horas
Turno matutino
Prestaciones:
Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor De Servicio Al Cliente Mexicali
🏢 Bazz Houston International
📍 Mexicali