Escolaridad mínima: Bachillerato concluido preferente con Licenciatura
Sexo: Indistinto
Para postularse es Indispensablecontar con:
*Experiência reciente de 2 años mínimo en el mismo puesto en giro logístico/ paqueterías
*Vivir cerca de la zona(CONDESA)
*Manejo de Excel
*Manejo de sistema de tickets (Zendesk / Freshdesk)
Funciones y conocimientos indispensables:
Actividades:
Realizar y atender llamadas de clientes para brindar respuesta asertivas de diversos escenarios que se presenten.
Generación de guías de los clientes.
Asesoría en servicios de mensajería (Redpack/ FedEx / DHL/ UPS/ Ivoy)
Programación y seguimiento de recolecciones
Seguimiento de envíos
Dar continuidad a los seguimientos de incidencias, recolecciones y seguimientos de cada paquetería.
Reporteo a cliente de acuerdo con los días solicitados




Documentación de guías
Habilidades:
Trato directo con proveedores y clientes internos.
Atención al detalle.
Analítico
Ordenado
Honesto
Proactivo
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $8,500.00 - $10,000.00 al mes
Horario:
Incluye fines de semana
Turno de 10 horas
Prestaciones:
Confiable de gastos médicos mayores
Servicio de comedor con descuento
Uniformes gratuitos
Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
Bono de puntualidad
Escolaridad:
Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor De Atención A Clientes Tláhuac (México)
🏢 MENSAJERIA & ESTRATEGIAS
📍 México