MG COUNTRY
SOLICITA:
COORDINADOR DE ATENCIÓN A CLIENTES
CON EXPERIENCIA EN ATENCIÓN A CLIENTES
Brindar una atención personalizada tanto a clientes internos y externos y a su vez dar un sobresaliente servicio, resolución efectiva de problemas y respuesta a consultas. Apoyo y facilitación de las responsabilidades diarias.
Responsabilidades:
Atender y gestionar consultas, quejas y solicitudes de los clientes de manera proactiva y profesional.
Administración y seguimiento
Proporcionar asesoramiento y orientación a los clientes sobre el uso adecuado de productos o servicios.
Garantizar una comunicación clara y efectiva con los clientes a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat en línea, redes sociales).
Toma de llamadas y seguimiento personalizado de las mismas de principio a fin, así como una correcta canalización.




Colaborar con otros departamentos para abordar problemas más complejos y garantizar soluciones efectivas (ventas, posventa, seminuevos, marketing) para resolver problemas y mejorar la experiência del cliente.
Gestión de agenda: Coordinar y organizar reuniones, citas.
Colaborar en la ejecución de reportes asignados.
Generar encuestas de salida para medir índices de satisfacción
SUELDO BASE MAS BONO (PROMEDIO $12,000 MENSUAL)
HORARIO LABORAL: LUNES A VIERNES 9 A 6 Y SÁBADOS 9 A 2
PRESTACIONES DE LEY
SEGURO DE VIDA
UTILIDADES
AGUINALDO
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: $7,400.00 - $12,000.00 al mes
Horario:
Turno de 10 horas
Turno de 8 horas
Prestaciones:
Protegido de vida
Educación:
Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador De Atención A Clientes Guadalajara
🏢 Chevrolet Flosol
📍 Guadalajara