Especialista IT y Soporte técnico (Bilingüe)
Responsabilidades:
Actividades:
Proporcionar soporte técnico a los usuarios por teléfono, correo electrónico, asistencia remota o en persona.
Diagnosticar y resolver problemas de hardware, software y red de manera oportuna.
Instalar, configurar y mantener sistemas informáticos, aplicaciones de software y dispositivos de red como enrutadores, conmutadores y firewalls.
Realizar actualizaciones periódicas del sistema y tareas de mantenimiento, incluidos parches, actualizaciones y copias de seguridad, para garantizar la seguridad y confiabilidad del sistema.
Ayudar en la instalación y configuración de nuevas cuentas de usuario y permisos de acceso.
Realizar tareas de mantenimiento de rutina, como copias de seguridad, actualizaciones del sistema y análisis de virus.




Colaborar con proveedores y proveedores de servicios externos para resolver problemas técnicos complejos e implementar nuevas soluciones.
Documentar los procedimientos técnicos, los pasos de solución de problemas y las resoluciones para referencia futura.
Realizar sesiones de capacitación y crear documentación de usuario para educar al personal sobre políticas, procedimientos y mejores prácticas de TI.
Competencias:
Ofrecemos:
Remuneración competitiva según experiência
Prestaciones de Ley
Crecimiento
Crecimiento cualificado
Horario:
Lunes a viernes de 08:00 a 17:00 pm
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $15,000.00 - $20,000.00 al mes
Horario:
Turno de 8 horas
Tipos de compensaciones:
Bono de productividad
Experiência:
Administración de personal: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Responsable It Iztapalapa
🏢 Stilisimo
📍 Iztapalapa