Responsabilidades: -Apoyar a nuestros clientes brindándoles una experiência personalizada y sin esfuerzo.
Escucha activa, mostrando interés, compasión y empatía por el cliente. -Garantizar la resolución en la primera llamada y la satisfacción del cliente en todas las situaciones.
Ser multitasking para poder atender la computadora y el teléfono mientras se atiende una llamada
Estar activamente listo para recibir llamadas
¿Qué habilidades necesitarás?
Flexibilidad en el horario de trabajo en operaciones -6 meses de experiência previa en atención al cliente, preferiblemente en un ambiente de call center (deseable)
Profesionalismo -Dominio de aplicaciones para PC con Windows, incluido MS Office e Internet -Capacidad para escribir 25 palabras por minuto con un 90 % de precisión
Deben ser capaces de solucionar problemas, ser creativos y analíticos con pasión por un destacado servicio al cliente.
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Salario: $11,200.00 al mes
Tipos de compensaciones:
Bono de productividad
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo Call Center Bilingue Iztapalapa
🏢 Qualfon
📍 Iztapalapa