¿Por qué sumarte a VEMO?
Somos una cleantech con un modelo creativo que integra todo el ecosistema de movilidad limpia para México y Latam.
En VEMO buscamos acelerar la movilidad limpia, mejorar la calidad de vida urbana, preservar el medio ambiente y generar empleo sostenible de alto impacto de esa manera lograremos una movilidad responsable, limpia e inteligente a través de soluciones integrales.
¡Únete a nuestro equipo!
Agente de Soporte VEMO_
¿Cuál es la misión de tu puesto?
Brindar atención al cliente y dar solución a las consultas de los clientes, implementando acciones de mejora para mantener un alto nível de calidad en el servicio.
Algunos ejemplos de tus responsabilidades
Resolver consultas o dudas de conductores de forma oportuna y precisa.
Canalizar los tickets recibidos de los conductores hacia las áreas específicas.
Realizar seguimiento a las solicitudes de los conductores mediante un sistema de gestión de tickets.
Registrar incidencias reportadas por conductores en las diferentes bases de datos.
Dar de alta cuentas de conductores DAE y LTO en la banca.
Requisitos:
Preparatoria termina o Lic. trunca.
Experiência de 1 en el área.




Experiência en atención a cliente.
Manejo intermedio de Excel.
Manejo de CRM.
Conocimiento en sistema de gestión.
Técnicas de servicio al cliente.
Disponibilidad de rol de turnos (matutino, vespertino y nocturno).
Habilidades para el puesto:
Pensamiento analítico
Resolución de problemas
Empatía al cliente
Actitud orientada al servicio
Trabajo en equipo
Comunicación asertiva
Nos enorgullece ser una empresa que ofrece igualdad de oportunidades de empleo, tenemos una cultura de pertenencia en la que se valora a todos. Creamos espacios inclusivos donde nuestros colaboradores son valorados por sus habilidades, experiências y perspectivas únicas.
Queremos que crezcas, evoluciones y que aportes tu verdadero yo al trabajo.
¡Súmate a nuestro equipo!
Declaración a agencias de terceros_
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: $10,000.00 al mes
Horario:
Rotativo
Turno de 8 horas
Educación:
Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Atención A Clientes Polanco
🏢 VEMO
📍 Polanco