GNP Seguros ¡BUSCA TU TALENTO!
Solicitamos: "Asesor Atención Asegurados"
Misión:Garantizar la atención de los asegurados en la oficina regional de servicio en los diferentes ramos realizando las gestiones a los diferentes trámites (siniestros, quejas, servicio e información) así como ser el soporte administrativo del supervisor para cumplir con los níveles de servicio establecidos.
Funciones:
Dar la atención y asesoría al cliente garantizando el menor tiempo de espera y atención cuidando que sean resueltas satisfactoriamente en el primer contacto para cumplir con los níveles de servicio.
Realizar recepción de trámites o documentación multiramo de los clientes para su envío y seguimiento para su atención con las áreas correspondientes.
Brindar seguimiento presencial a las atenciones o peticiones especiales de los clientes.
Brindar atención virtual a nuestros clientes por medio de la Liga QR, atendiendo de manera oportuna,
con seguimientos para cumplir las expectativas de los clientes.
Requisitos:
Sector asegurador (Multirramo - deseable) (Ramo de acuerdo al volumen del área).
Actividades administrativas, análisis y seguimiento.
Atención al cliente (clientes críticos).
Condiciones de póliza de acuerdo al ramo.
Manejo de Google Suite y/o Microsoft.
Lic. Económico - Administrativa (Pasante).
Ofrecemos:
Prestaciones superiores a las que marca la ley.
Vales de despensa, fondo de ahorro.
Crecimiento profesional.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $15,700.00 - $16,500.00 al mes
Incentivos:
Aumentos salariales
Caja de ahorro
Opción a contrato fijo
Seguro de vida
Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Vales de despensa
Tipo de jornada:
Diurno