Analista Service Desk (Mesa de ayuda)
Objetivo del puesto:
Brindar soporte técnico de primer y segundo nível a usuarios de la organización, proporcionar soluciones y respuestas a usuarios finales, control de equipos, refacción y suministros.
Funciones:
Proporcionar soporte técnico local y al cliente
Ensamble, configuración y mantenimiento de equipos
Ensamblar equipos de cómputo, servidores de Video vigilancia IP, control de accesos, redes, alarmas, IP
Configurar equipos de video vigilancia IP, NVR, VMS, cámaras IP, Paneles de control de acceso, lectores biométricos, routers, switches, Access point, alarmas, dispositivos de alarmas, IP PBX, teléfonos IP, e instalación de software y hardware.
Dar soporte técnico vía telefónica y/o presencial a usuarios internos y externos.
Brindar soporte y gestión de primer nível en Active Directory




Requisitos:
Escolaridad: Ing. Sistemas, ing. Telecomunicaciones y redes, ing. Informática o afín
Experiência: 2 a 4 años en puesto similar de Service Desk
Capacidad para trabajar en equipo
Buena comunicación
Modalidad: Híbrida
Ofrecemos:
Sueldo base 100% Nominal
Prestaciones de ley
Vales de despensa
Horario de lunes a viernes con 2 horas de comida
Posibilidad de crecimiento
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: Hasta $12,000.00 al mes
Horario:
Turno de 8 horas
Prestaciones:
Caja de ahorro
Protegido de vida
Vales de despensa
Pregunta(s) de postulación:
Aspiración salarial ($ neto)

📌 Analista De Mesa De Soporte / Service Desk Mérida
🏢 Fundación Rafael Donde, I.A.P.
📍 Mérida