Ejecutivo/a de Call Center para Empresa Promotora de Créditos Financieros
Resumen del Puesto:
El Ejecutivo de Call Center desempeñará un papel fundamental en el éxito de nuestra empresa al ser responsable de interactuar con nuestros clientes gestionando la recuperación de pagos atrasados y brindando información sobre nuestros productos financieros.
Responsabilidades Principales:
Realizar llamadas a una lista de clientes para estimular la cobranza y promocionar nuestros productos financieros.
Guiar a los clientes a través del proceso de solicitud de crédito, recopilando la información necesaria y explicando los requisitos y documentos necesarios.
Registrar y mantener una bitácora exacta de las interacciones con los clientes en la base de datos de la empresa.
Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de ventas y el departamento de crédito para asegurar una experiência fluida y satisfactoria para el cliente.




Cumplir con las metas de ventas y métricas de rendimiento establecidas por la empresa.
Requisitos:
No es necesaria la experiência previa en productos financieros.
Muy deseable tener experiência previa en cobranza y ventas por teléfono, preferiblemente en el sector de servicios.
Excelentes habilidades al establecer relaciones de confianza en comunicación verbal y escrita.
Orientación al cliente al entender sus necesidades y capacidad para manejar consultas y quejas de manera efectiva.
Alta ética de trabajo y profesionalismo.
Habilidades básicas en el uso de software de oficina.
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: $8,000.00 - $10,000.00 al mes
Horario:
Turno de 8 horas
Tipos de compensaciones:
Bono de asistencia
Bono de productividad
Bono de puntualidad
Experiência:
Atención al cliente: 2 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo/a De Call Center Para Empresa Promotora Monterrey (México)
🏢 Finpais Sa. De
📍 México