La persona será responsable de brindar soporte técnico y mantener en correcto funcionamiento la infraestructura tecnológica de la empresa. Sus principales actividades serán atender fallas relacionadas con computadoras, impresoras, teléfonos, internet, WiFi, red interna y conexión al servidor principal, asegurando que las diferentes áreas puedan operar sin interrupciones. También realizará mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo y oficina, instalación y configuración de software, impresoras, revisión de cableado, módems, routers, switches y puntos de acceso, así como apoyo en la administración básica de usuarios, permisos, respaldos de información y carpetas compartidas. Deberá dar seguimiento a reportes de usuarios, registrar incidencias,



mantener actualizado el inventario de equipos tecnológicos y coordinarse con proveedores externos cuando se requiera soporte especializado en internet, telefonía, sistemas, cámaras o servidor. El objetivo del puesto es garantizar el funcionamiento continuo de los recursos tecnológicos de la empresa y atender oportunamente cualquier situación que afecte la operación de las áreas administrativas y operativas.
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