Área/Departamento:
Comunicación
Grado de estudios necesario:
Profesional
Tipo de empleo:
Tiempo Completo
Ubicación:
Monterrey
Reciente León
Objetivo y actividades del puesto:
Transformar la organización a una operación y atención volcada a nuestros clientes, enfocada en la adopción de
cambios en comportamientos y cultura de servicio. Facilitar a los segmentos un plan a seguir, garantizar una
comunicación efectiva como fundamental en la formación de la cultura y compromiso de nuestros empleados en todas las
áreas de ventas y soporte a ventas, así como dar seguimiento al cumplimiento de los KPI´s establecidos.
Principales responsabilidades
Promocionar y lograr la adopción de atributos CX, a través de iniciativas y dinámicas.
Realizar iniciativas de capacitación alineada a vivir los comportamientos y desarrollo de sinergias entre áreas.
Ejecutar estrategias enfocadas en fomentar la cultura de servicio dentro de la organización.
Comunicar a nuestros clientes cambios e iniciativas.
Planificar y ejecutar campañas y eventos.
Llevar seguimiento,



analizar e informar del éxito de esas campañas y eventos.
Crear contenidos de marketing online y offline.
Crear contenido gráfico para campañas de comunicación.
Crear animaciones gráficas ilustrativas para campañas.
Crear, editar y realizar animación de videos.
Generar presentaciones para compartir avances e impacto de las iniciativas.
Experiência:
Habilidades y conocimientos requeridos
Escolaridad: Licenciaturas: Diseño gráfico, comunicación visual o carrera afín. Dominio Idioma Inglés: Intermedio
Experiência: 2 a 3 años en áreas de Marketing, Comunicación o diseño, Gestión de proyectos, Comunicación interna,
Marketing
Conocimientos requeridos: Sobresaliente ortografía y redacción, Manejo de la suite de Adobe (Photoshop, Illustrator,
Indesgin, Premier y After Effects), Excel, Power Point, Yammer, Sharepoint
Competencias: Comunicación efectiva, Creatividad, Trabajo en equipo, Atención al detalle
Horario de trabajo:
8:00 am a 6:00 pm.
Idioma:
Inglés - Intermedio

📌 Analista De Cultura Y Comunicación Monterrey
🏢 Movimiento Congruencia
📍 Monterrey