Descripción del puesto
Buscamos un profesional analítico y estratégico con pasión por el comportamiento del consumidor. Tu misión principal será analizar las conductas de consumo, gestionar bases de datos y diseñar estrategias de comunicación uno a uno CRM para maximizar la retención, recuperación y el valor de vida del cliente LTV. Si te apasiona transformar los datos en campañas relacionales efectivas.
Tareas y responsabilidades
Análisis de comportamiento Realizar análisis específicos sobre los hábitos de consumo y la relación de los clientes con la marca para identificar oportunidades de negocio.
Gestión de CRM y BBDD Administrar y segmentar las bases de datos de clientes para garantizar la precisión de la información y la efectividad de las campañas.
Estrategia Uno a Uno Contribuir en la planeación, ejecución y control de la comunicación personalizada a distancia.
Retención y Recuperación Participar activamente en el diseño y medición de planes de lealtad y acciones de recuperación de clientes.
Optimización continua Implementar y analizar pruebas A B Testing para mejorar la efectividad de la comunicación comercial.
Requisitos y experiencia
Formación Licenciatura en Mercadotecnia, Administración de Empresas, Economía,



Comunicación o carreras afines con un fuerte enfoque analítico.
Experiencia Mínimo 2 años de experiencia en análisis de datos aplicados al marketing, gestión de CRM o mercadotecnia relacional.
Análisis de Datos e Información Experiencia comprobable en el manejo e interpretación de métricas clave de retención y consumo indispensable conocimiento en KPIs como LTV, Churn Rate, etc..
Herramientas Dominio avanzado de paquetería Office especialmente Excel para análisis de datos y plataformas CRM.
Habilidades de Comunicación Excelente redacción comercial, ortografía y nociones de redacción persuasiva Copywriting para la comunicación directa con el cliente.
Idiomas Habilidad para leer y comprender el idioma inglés comprensión lectora avanzada.
Conocimientos En neuromarketing, marketing tradicional.
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📌 Especialista en Análisis de Datos y Mercadotecnia Relacional (Tijuana)
🏢 Grupo Caliente
📍 Tijuana