Vacante: Mesero/CapitánDescripción del puestoBuscamos un Mesero con funciones de Capitán comprometido con la excelencia en el servicio, capaz de brindar una experiencia excepcional a los comensales y de coordinar la operación del piso durante el servicio, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y atención del restaurante.ResponsabilidadesBrindar atención personalizada y de alta calidad a los clientes.Recibir, asesorar y tomar la orden de los comensales.Realizar sugerencias de alimentos, bebidas y promociones del menú.
Supervisar el servicio en piso y apoyar en la coordinación del equipo de meseros.Verificar que las mesas y estaciones se encuentran montadas y limpias antes, durante y después del servicio.Dar seguimiento a solicitudes especiales y resolver incidencias con enfoque en la satisfacción del cliente.Coordinar la comunicación entre cocina, barra y servicio para garantizar una operación optimizado.Supervisar el cumplimiento de los estándares de higiene,



presentación y servicio.Apoyar en la capacitación y orientación del personal de reciente ingreso cuando sea requerido.Participar en la apertura y cierre del restaurante.RequisitosEscolaridad mínima: Bachillerato o Media Superior concluida.Experiencia mínima de 2 años como Mesero y al menos 1 año desempeñando funciones de Capitán o líder de piso.Conocimiento en protocolo de servicio y atención al cliente.Manejo de comandas y sistemas de punto de venta (POS).
Disponibilidad para laborar jornada completa y en horarios rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos.Excelente presentación.CompetenciasLiderazgo.Actitud de servicio.Facilidad de palabra.Trabajo en equipo.Organización y seguimiento.Resolución de problemas.Proactividad.Responsabilidad.Orientación al cliente.Manejo de personal.OfrecemosSueldo mensual de $10,.Propinas.Apoyo de comedor.Seguro de gastos médicos mayores y menores.Oportunidades de crecimiento y desarrollo.Excelente ambiente de trabajo.
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📌 Mesero/capitán Santiago De Querétaro
🏢 Mentory Grupo Consultor Turístico
📍 Santiago de Querétaro