Objetivo del puesto:

Supervisar la operación de los talleres de servicio de las sucursales, asegurando el cumplimiento de los procesos operativos, estándares de calidad, productividad y rentabilidad mediante el análisis de indicadores (KPI), revisiones operativas y planes de mejora continua.

Escolaridad:
Ingeniería Industrial
Ingeniería Mecánica
Ingeniería Automotriz
Administración de Empresas
Carrera afín.

Requisitos y experiencia:
Mínimo 3 años en operaciones de talleres automotrices o de motocicletas deseado.
Administración de personal.
Implementación de procesos.
Análisis de indicadores.
Revisiones de talleres.
Elaboración de reportes.
Disponibilidad para viajar.

Conocimientos:
Operación de talleres de motocicletas.
Procesos de servicio postventa.
Planeación y control de productividad.
Excel intermedio.
KPI de servicio.
Atención al cliente.
Administración de recursos.
Principales responsabilidades
Supervisar la operación de los talleres de todas las sucursales.
Verificar el cumplimiento de los procesos y estándares establecidos.




Revisar la productividad de cada técnico.
Analizar la capacidad instalada y utilización del taller.
Dar seguimiento al cumplimiento de metas mensuales.
Analizar los KPI de servicio y elaborar reportes ejecutivos.
Detectar desviaciones y generar planes de acción.
Realizar revisiones periódicas a las sucursales.
Capacitar y dar seguimiento a los asesores de servicios.
Supervisar el correcto uso de herramientas y equipo.
Revisar indicadores de garantías y retrabajos.
Coordinar reuniones de seguimiento con asesores de servicio.

Ofrecemos: Sueldo base $ 13,000.00 (Mensual) (Menos las deducciones IMSS, ISR)

Fondo de ahorro del 13%
30 días de aguinaldo
35% de prima vacacional

y demás prestaciones de ley.

Requerimientos- Educación mínima: Educación superior

Licenciatura
1 año de experiencia

Palabras fundamental: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente

📌 Lider De Postventa Veracruz
🏢 Veracruzana de Motos
📍 Veracruz