- Atender incidencias técnicas en sitio conforme a los niveles de servicio (SLA) establecidos.
- Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos a los equipos y sistemas asignados, asegurando su correcta operación.
- Documentar las actividades realizadas, incluyendo evidencias, bitácoras, reportes de servicio y cierre de incidencias.
- Cumplir con los procedimientos, estándares técnicos y lineamientos de seguridad definidos por la organización.
- Reportar oportunamente riesgos operativos, fallas recurrentes o condiciones que puedan afectar la continuidad del servicio.
- Realizar diagnósticos técnicos para la identificación y resolución de fallas de hardware.
- Apoyar en pruebas técnicas, cambios o despliegues en campo.

Requerimientos- Educación mínima: Educación superior

Licenciatura
Menos de 1 año de experiencia
Edad: entre 25 y 48 años
Conocimientos: Tolerancia a la presión, Cableado, Electrónica, Tecnología, Uso de computadora, Soporte de red, Diagnósticos
Licencias de conducir: A

Palabras fundamental: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

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