Intégrate a nuestro equipo como Especialista de Telemarketing Objetivo Responsable de ejecutar la gestión comercial remota de la cartera asignada, asegurando contacto continuo con clientes, generación de demanda, seguimiento comercial, promoción de recompra, adopción del canal digital y captura de inteligencia de mercado, contribuyendo al crecimiento rentable y retención de clientes. Requerimientos Lic. en Administración, Mercadotecnia, Negocios, Comunicación o carrera afín.
Experiencia laboral 1 año en telemarketing, ventas telefónicas, atención a clientes o gestión comercial remota.
Conocimientos
Telemarketing y ventas telefónicas. Atención y servicio al cliente. Gestión de cartera comercial. Manejo de CRM. Técnicas de negociación y cierre de venta. Seguimiento comercial. Indicadores comerciales básicos. Manejo de paquetería Office. Canal digital y autoservicio. Análisis básico de información comercial. Actividades
Ejecutar la gestión comercial remota de la cartera asignada, manteniendo contacto continuo con los clientes para impulsar la recompra, retención y crecimiento comercial.
Prospectar,



calificar y desarrollar oportunidades comerciales mediante campañas telefónicas y seguimiento comercial, contribuyendo al crecimiento de la cartera activa.
Generar inteligencia comercial a través del levantamiento de información de mercado, comportamiento de clientes y movimientos de la competencia, contribuyendo a la toma de decisiones comerciales.
Brindar seguimiento oportuno a solicitudes, incidencias y necesidades del cliente, asegurando una experiencia de servicio ágil, cercana y orientada a la solución.
Ejecutar y documentar correctamente las actividades operativas y comerciales en los sistemas establecidos, asegurando trazabilidad, seguimiento y cumplimiento de indicadores de productividad. Ofrecemos
Sueldo base
Bono
Vales de despensa mensuales
Prestaciones de ley.
Uniforme gratuito.
Capacitación.
Crecimiento laboral
Útiles escolares
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📌 Especialista de telemarketing (Culiacán Rosales)
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