Propósito General del Puesto
Desarrollar, gestionar y expandir la cartera de clientes de OSMAN TECNOLOGIA DIGITAL, identificando oportunidades de negocio en sectores fundamental B2B, Ecommerce, Retail y Corporativos. El objetivo principal es comercializar de manera estratégica nuestras soluciones integrales de logística, herramientas de automatización generación masiva de guías, multiportador y rastreo en tiempo real, garantizando el cumplimiento de las metas de venta, la rentabilidad de las cuentas y la excelencia en el servicio.
III. Funciones y Responsabilidades Principales
2. Gestión y Desarrollo de Cuentas Account Management
Asegurar un onboarding exitoso para los nuevos clientes en el uso de las plataformas de Globalpaq.
Monitorear el volumen de envíos y la facturación de las cuentas asignadas para asegurar el cumplimiento de los pronósticos de venta.
Detectar necesidades de crossselling venta cruzada y upselling incremento de servicios dentro de la cartera activa.
3. Coordinación e Integración Tecnológica
Colaborar con el área de soporte técnico e implementación para facilitar la integración de nuestras soluciones multiportador en las plataformas de los clientes.
Canalizar de forma efectiva las solicitudes críticas de servicio al cliente o incidencias en entregas para garantizar la retención de la cuenta.
4. Reportes e Indicadores
Mantener actualizado el CRM de la empresa con el estatus de las negociaciones, minutas de juntas y proyecciones de venta.
Elaborar reportes mensuales de desempeño comercial frente a la cuota asignada.
IV. Perfil del Candidato Requisitos
1. Formación Académica
Licenciatura concluida en Relaciones Comerciales, Mercadotecnia, Administración de Empresas, Negocios Internacionales, Ingeniería Industrial o carrera afín.
2. Experiencia Laboral




Mínima de 2 a 3 años en ventas consultivas B2B Business to Business.
Deseable Experiencia previa en el sector de logística, envíos, paquetería, software de cadena de suministro Supply Chain o plataformas SaaS enfocadas a Ecommerce.
3. Conocimientos Técnicos y Herramientas
Manejo de CRM Salesforce, HubSpot, Zoho o similar.
Dominio de paquetería de oficina Google Workspace Sheets y Slides Microsoft Office Excel y PowerPoint para el análisis de métricas y armado de presentaciones ejecutivas.
Conocimiento general del ecosistema Ecommerce Shopify, Mercado Libre, Amazon, WooCommerce, etc. y cómo se vinculan con los servicios de última milla.
4. Competencias Clave Soft Skills
Negociación Avanzada Capacidad para manejar objeciones y cerrar acuerdos comerciales de mutuo beneficio.
Orientación a Resultados Enfoque constante en superar los KPIs y las metas de facturación.
Comunicación Efectiva Habilidad para realizar presentaciones ejecutivas ante directores de operaciones, finanzas o dueños de negocio.
Proactividad y Autogestión Capacidad para organizar su agenda de prospección y visitas comerciales de manera estratégica.
V. Indicadores Clave de Desempeño KPIs
Cumplimiento mensual y trimestral de la cuota de ventas Nuevas Cuentas.
Tasa de retención de clientes e incremento del volumen de envíos de la cartera activa.
Margen de rentabilidad de las cuentas cerradas.
Número de reuniones efectivas y propuestas comerciales presentadas por mes.
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