National Training Specialist Ubicación Ciudad de México Disponibilidad para viajar constantemente a nivel nacional. Objetivo del puesto Desarrollar, implementar y dar seguimiento a los programas de capacitación a nivel nacional, asegurando que los equipos operativos y comerciales cuenten con los conocimientos, habilidades y herramientas necesarias para brindar una experiencia de servicio excepcional y cumplir con los estándares de la compañía. Ofrecemos Sueldo de 25,000 brutos mensuales Prestaciones de Ley Seguro Social Infonavit Fonacot 30 días de aguinaldo Contratación directa por la empresa Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional Horario de lunes a viernes de 900 a.m. a 600 p.m. Principales responsabilidades Impartir programas de capacitación presenciales y virtuales a personal operativo, comercial y administrativo. Coordinar procesos de inducción y entrenamiento para nuevos colaboradores. Diseñar, actualizar y optimizar materiales de capacitación. Detectar necesidades de capacitación y desarrollo en las diferentes sucursales. Dar seguimiento a indicadores de capacitación y elaborar reportes ejecutivos. Estandarizar procesos operativos y de servicio al cliente a nivel nacional. Realizar visitas periódicas a sucursales para asegurar la correcta ejecución de programas de entrenamiento.



Colaborar con líderes regionales y gerentes de sucursal para fortalecer el desempeño de los equipos. Participar en proyectos de desarrollo organizacional y mejora continua. Requisitos Licenciatura concluida en Psicología, Pedagogía, Administración, Recursos Humanos o carrera afín. Experiencia mínima de 3 años en capacitación corporativa, capacitación operativa o desarrollo organizacional. Experiencia impartiendo cursos presenciales y virtuales. Disponibilidad para viajar constantemente. Licencia de conducir vigente. Manejo de Microsoft Office y herramientas de capacitación. Sobresaliente comunicación, liderazgo y facilidad para hablar frente a grupos. Idiomas Inglés intermedioavanzado indispensable. Francés básico deseable. Buscamos Profesionales con pasión por el desarrollo de talento, capacidad para trabajar con equipos multidisciplinarios, orientación a resultados y disponibilidad para impactar positivamente la operación a nivel nacional.
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