Supervisar la operación integral de las sucursales de Water Depot, asegurando el correcto funcionamiento diario de cada unidad de negocio. Garantizar el cumplimiento de las metas comerciales, operativas y financieras mediante el seguimiento constante de indicadores de desempeño y rentabilidad. Desarrollar e implementar estrategias para incrementar las ventas, mejorar la experiencia del cliente y fortalecer el crecimiento de las sucursales. Coordinar, supervisar y desarrollar al personal de las diferentes sucursales, promoviendo una cultura de liderazgo, trabajo en equipo y orientación a resultados. Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio, imagen, orden y operación establecidos por la empresa. Supervisar inventarios, procesos administrativos, controles internos y el adecuado manejo de los recursos de cada sucursal. Analizar indicadores comerciales y operativos para detectar oportunidades de mejora e implementar acciones correctivas y preventivas. Dar seguimiento al desempeño de las sucursales y elaborar planes de acción para alcanzar los objetivos de ventas y rentabilidad.
Participar en la planeación, organización y ejecución de nuevas aperturas, así como en proyectos de expansión y crecimiento de la marca. Implementar procesos, políticas y buenas prácticas que permitan estandarizar y hacer escalable la operación de las sucursales. Mantener una comunicación cercana con colaboradores y clientes para identificar necesidades, resolver incidencias y garantizar una destacado experiencia de servicio. Realizar visitas periódicas a las sucursales de Cancún, Playa del Carmen y futuras aperturas para asegurar el cumplimiento de los objetivos y estándares de la empresa.
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