Benefits Associate (Inglés Intermedio)
Modalidad: On Site (Presencial): Mérida y Chihuahua
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Nivel de inglés requerido: Nivel de inglés intermedio (aproximadamente 85%), con capacidad para leer, escribir y comunicarse de forma efectiva.

¡Únete a nuestro equipo!

Estamos buscando un Benefits Associate con un alto nivel de atención al detalle, habilidades analíticas y pasión por los procesos administrativos. Serás responsable de garantizar la precisión en los procesos de conciliación de ventajas, contribuyendo a que los pagos y deducciones de nuestros clientes se procesen de manera oportuna y correcta.

Responsabilidades
Realizar la conciliación y auditoría de facturas de incentivos, verificando que los montos cobrados coincidan con los pagos efectuados.
Identificar, analizar y resolver discrepancias en PRISM, Tabulera y Carrier Websites.
Actualizar y mantener información en Smartsheet para el seguimiento de balances y procesos.
Gestionar casos y tareas en Client Space, asegurando su correcta asignación y resolución.
Contactar a los puntos de contacto (POCs) y al Benefits Manager para resolver consultas relacionadas con los procesos de beneficios.




Generar reportes desde PRISM y Tabulera para validar y mantener información precisa de los clientes.
Brindar apoyo a los equipos de Benefits cuando sea necesario para asegurar la continuidad de las operaciones.
Mantener actualizados los formatos de seguimiento y garantizar el cumplimiento de los indicadores de desempeño (KPIs).
Colaborar con supervisores y especialistas para resolver discrepancias y optimizar los procesos.

Requisitos
Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, contables o ciencias humanas.
Mínimo 1 año de experiencia en cargos administrativos, asistencia contable, procesos organizacionales o investigación académica.
Conocimientos intermedios de Microsoft Office.
Conocimientos intermedios de contabilidad.
Habilidades de análisis de datos e investigación.
Excelente organización, atención al detalle y manejo del tiempo.

¿Qué ofrecemos?
Trabajo 100% presencial (On Site).
Horario de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Oportunidades de aprendizaje y crecimiento profesional.
Excelente ambiente de trabajo y desarrollo dentro de una empresa en constante crecimiento.

¡Si cumples con el perfil y quieres impulsar tu carrera cualificado, postúlate y sé parte de nuestro equipo!

📌 Auxiliar Contable Bilingüe Mérida (México)
🏢 SOLVO GLOBAL
📍 México