Key Account Manager KAM
Empresa confidencial
Empresa nacional Sector Servicios profesionales
Descripción del puesto
Buscamos un Key Account Manager KAM que actúe como vínculo principal entre los clientes y la compañía. Será responsable de la gestión integral de cuentas, asegurando una atención personalizada, soluciones oportunas, servicio posventa de alto nivel y la generación de nuevas oportunidades de negocio.
Funciones principales
Establecer y mantener relaciones sólidas con clientes estratégicos.
Gestionar y dar seguimiento proactivo a cuentas asignadas y nuevas cuentas.
Identificar necesidades, oportunidades de mejora y niveles de satisfacción del cliente.
Asegurar la correcta utilización de herramientas, aplicaciones y servicios ofrecidos.
Dar seguimiento a renovaciones de contratos y acuerdos comerciales.
Gestionar ajustes de costos y actualización de servicios.
Prospectar y generar nuevas oportunidades de negocio campo, medios digitales y oficina.
Canalizar requerimientos del cliente a las áreas correspondientes y dar seguimiento hasta su resolución.
Monitorear y dar seguimiento a atrasos de pago en coordinación con las áreas internas.
Programar y asistir a reuniones, visitas, capacitaciones y eventos comerciales.




Requisitos
Escolaridad Licenciatura Titulado.
Experiencia en el área comercial.
Experiencia comprobable como Key Account Manager o gestión de cuentas fundamental.
Indispensable experiencia en venta de servicios logísticos internacionales.
Perfil altamente comercial con enfoque en servicio y desarrollo de negocio.
Capacidad de negociación y cierre.
Excelente comunicación y habilidades interpersonales.
Habilidades clave
Negociación estratégica.
Ventas consultivas.
Gestión de cuentas clave.
Atención y fidelización de clientes.
Trabajo en equipo.
Orientación a resultados.
Ofrecemos
Contrato indefinido.
Jornada de tiempo completo.
Horario Lun a Vie 900 a.m. 600 p.m. Sab 900 a.m. 100 p.m.
Prestaciones de ley.
Vales de despensa.
Vales de gasolina.
Seguro de gastos médicos menores.
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📌 Key Account Manager (Benito Juárez)
🏢 Involve Rh
📍 Benito Juárez