Cápita Works fue fundada en , en medio de una pandemia integral, para brindar a las personas oportunidades de empleo remoto desde sus hogares y ofrecer a las pequeñas y medianas empresas en los Estados Unidos acceso al mejor talento remoto de México.
Estamos en busca de un Especialista en Soporte Técnico de primer nível, ansioso de asumir un papel de liderazgo, compartir su experiência y abierto a seguir aprendiendo.
Principales responsabilidades:
Realizar mantenimiento correctivo y preventivo en equipos de comunicación, informática y servidores.
Brindar soporte presencial y/o remoto a empleados internos en tecnología de la información.
Monitorear ataques y seguridad de equipos informáticos y correo electrónico.
Administrar y controlar el sistema de Mesa de Ayuda.
Gestionar y controlar el inventario de equipos informáticos.
Administrar el servidor de correo electrónico.
Instalar sistemas informáticos, telefonía y redes.




Implementar estrategias de mejora y crear manuales para la configuración y uso de software.
Garantizar copias de seguridad de información crítica y correo electrónico.
Realizar seguimiento de pagos por servicios, licencias o plataformas.
HORARIO:
Lunes a Viernes (7:00 am a 4:00 pm).
Requerimientos:
Inglés básico o intermedio.
Previa experiência en soporte técnico, majeno de inventarios, servicio al cliente, etc.
Experiência dando soporte a Contpaqi y Cpanel es un gran plus pero no es obligatorio.
OFRECEMOS:
Trabajo hibrido (80% desde casa).
Salario competitivo.
Incentivos de ley.
Vales de despensa.
Apoyo para internet.
Protegido de gastos medicos mayores (con cobertura dental y ocular).
Tipo de puesto: Tiempo completo
Horario:
Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
Are you located in Tijuana?
Idioma:
Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Especialista En Soporte Técnico Tijuana
🏢 Cápita Works - Virtual Assistants In Mexico
📍 Tijuana