Importante empresa en el sector de transporte solicita:
ASISTENTE DE ATENCION A CLIENTES
MISIÓN DEL PUESTO:
Asegurar la entrega puntual y oportuna de los servicios.
OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO:
Cumplimiento de los contratos de servicio acordados con los clientes, a través de un adecuado control y solución de problemas.
DESCRIPCION ESPECÍFICA DEL PUESTO:
1.FUNCIONES:
SOLUCION Y CONTROL DE EMBARQUES
CARTAS DE RECLAMACION
ASEGURAR EL CUMPLIMIENTO DE LOS ESTÁNDARES DEL SISTEMA DE GESTION INTEGRAL REQUERIDOS POR NUESTROS CLIENTES
ASEGURAR EL CUMPLIMIENTO DE LOS ESTÁNDARES DE SEGURIDAD ESTABLECIDOS POR LA COMPAÑÍA
ENCUESTA TRANSACCIONAL
ATENCION TELEFONICA
DIGITALIZACION
RECLAMACIONES
SEGUIMIENTO A QUEJAS
CARACTERISTICAS Y REQUISITOS DEL PUESTO:
Perfil deseable:
Escolaridad Preparatoria/Carrera Técnica o experiência requerida.
Edad: n/a (mayor de 18 años)
Sexo Indistinto
Experiência Mínimo de 1 año en puesto similar
Capacidad de trabajar en equipo.
Destacados habilidades de comunicación verbal
Paciencia y capacidad de manejar situaciones difíciles
Conocimiento del producto o servicio
Adaptabilidad y flexibilidad
Resolución de problemas
Gestión de incidencias.




Orientación a la atención al cliente.
Experiência en Atención telefónica.
Proactivo (a)
Capacidad para trabajar bajo presión.
Gusto por el servicio y trato al Cliente.
SUELDO Y PRESTACIONES:
Ofrecemos:
Sueldo mensual Inicial de $12,
Sueldo mensual a Planta de $13,
Pago quincenal (citibanamex, Santander y BBVA)
Bono de productividad del 10 al 18% de acuerdo al alcance de objetivos
10% de vales de despensa mensuales+
Uniformes gratuitos
Caja de ahorro
Fondo de ahorro (9%)
Apoyo de mutualidad
Convenios empresariales
Plan carrera y oportunidad de crecimiento
Trabajo de Lunes a viernes de 9 am a 6 pm, sábados de 9 am a 2 pm.
En caso de estar interesado, favor de postularse únicamente por este medio, adjuntando CV actualizado.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $12, - $13, al mes
Ventajas:
Uniformes gratuitos
Pago complementario:
Bono de productividad
Tipo de jornada:
Turno de 8 horas
Escolaridad:
Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asistente De Atención A Clientes Ciudad Apodaca
🏢 Autotransportes TresGuerras
📍 Ciudad Apodaca