Fecha de Publicación:26 ago
Ubicación: Chihuahua, MX
Empresa:AFIRME
En Afirme Grupo Financiero trabajamos día a día para que nuestros entornos sean inclusivos, nuestras oportunidades no tienen distinción de género, identidad, edad, raza, religión, orientación sexual, discapacidad, origen étnico, nacionalidad, origen social, estado civil, o cualquier situación que pueda dar lugar a discriminación.
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ESPECIALISTA AJUSTES Y TALLERES
Ofrecemos:
Sueldo base mensual más comisiones
Prestaciones superiores a las de ley
Posibilidad de desarrollo
Acceso a créditos con tasas preferenciales
Requisitos:
Licenciatura concluida en criminología, derecho o afín
Experiência en siniestros autos
Experiência en atención en servicio público y servicio particular
Disponibilidad de horario
Contar con licencia de manejo vigente
Funciones:
Atención a reportes de siniestros asignados
Verificar la cobranza y cobertura de la póliza contratada por el asegurado
Orientar al asegurado sobre trámites legales, proceso de reparación ó indemnización de daños
Obtener documentos de soporte del siniestro
En conjunto, asegurado,



tercero y autoridades determinar la responsabilidad del siniestro
Realizar estimación inicial de daños de acuerdo con las coberturas contratadas y cerrar el siniestro
Armar y almacenar el expediente relativo al siniestro
Brindar una sobresaliente atención al cliente al atenderlo
Supervisar el nível de calidad con el que se brinda el servicio a los clientes.
Monitorear tiempos de reparación en vehículos siniestrados para garantizar su pronta reparación, y mantener informado al cliente.
Llevar un control de encuestas de servicio.
Llevar un registro de quejas recibidas de cada una de las áreas de siniestros, atenderlas y buscar la mejor solución para el cliente de acuerdo con las políticas de la compañía.
Supervisar y evaluar el desempeño de los proveedores de servicio talleres, agencias, y/o proveedores de refacciones.
Orientar y atender dudas del asegurado respecto a la reparación / indemnización de daños.
Supervisar los tiempos de indemnización por concepto de pérdida total a fin de garantizar que la indemnización se realice de manera oportuna.
¡Postúlate por este medio y adjunta tu CV actualizado!

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📌 Especialista Ajustes Y Talleres 30013478 Chihuahua (México)
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📍 México