Requisitos:
Licenciatura en Informática, Ingeniería en Sistemas o afines.
Certificaciones en ITIL, CompTIA, Microsoft o Cisco (deseable).
Experiência en la gestión de sistemas de tickets y soporte técnico.
Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de problemas.
Habilidades interpersonales para desarrollar a los supervisores y gerentes del departamento.
Conocimiento en gestión de proyectos o experiência en implementaciones de proyectos (deseable).
Responsabilidades:
Dirigir y supervisar al cuerpo técnico.
Monitorear y gestionar el sistema de tickets.
Implementar mejoras en procesos y procedimientos.
Mantener una comunicación efectiva con los usuarios.
Administrar el presupuesto del departamento.
Asegurar el cumplimiento de políticas de seguridad y normativas.
Desarrollar a los supervisores y gerentes del departamento mediante habilidades interpersonales efectivas.
Habilidades:
Bilingue.
Ofimaticas.
Comunicacion y facilidad de palabra.




Conocimiento en paquete Office.
SAP
Administracion del tiempo.
En NGX Networks, valoramos la colaboración, la innovación y la orientación al cliente.
Buscamos a alguien que se alinee con las mejores prácticas del mercado, pero que al mismo tiempo tenga una sed insaciable de aprender y desarrollar nuevas prácticas.
Nuestro objetivo final es realizar mejoras en los procesos que colaboren en la satisfacción de nuestros clientes.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $30, - $35, al mes
Ventajas:
Teléfono de la empresa
Vales de despensa
Vales de restaurante
Pago complementario:
Bono de asistencia
Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
Diurno
Incluye fines de semana
Turno de 10 horas
Idioma:
Inglés (Deseable)
Licencia/Certificación:
it (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente De Noc It Hermosillo (México)
🏢 Ngx Networks
📍 México