Chief Concierge en Princess Hotels and Resorts
Descripción:
Princess Hotels and Resorts se complace en anunciar una ocasión emocionante para un Chief Concierge en uno de nuestros lujosos resorts.
Nos enorgullecemos de ofrecer una experiência única e inolvidable a nuestros huéspedes y buscamos a alguien que comparta nuestra pasión por el servicio excepcional.
Responsabilidades:
Proporcionar un servicio de concierge de alto nível a nuestros huéspedes, satisfaciendo y superando sus expectativas en todo momento.
Asesorar a los huéspedes sobre los servicios del hotel, actividades locales y opciones de entretenimiento.
Coordinar y supervisar las actividades del departamento de concierge, incluidas las reservas, las entregas y la gestión de las quejas.
Garantizar el cumplimiento de todos los procedimientos y estándares del departamento de concierge.
Trabajar en colaboración con otros departamentos para garantizar una experiência integral y sin problemas para nuestros huéspedes.
Requisitos:
Experiência previa como Chief Concierge o en un puesto similar en un contexto de hotel de lujo.
Excelentes habilidades de comunicación en español e inglés, tanto escritas como verbales.
Sólidas habilidades interpersonales y de liderazgo.
Conocimientos profundos de la zona local y una amplia gama de opciones de entretenimiento y actividades.
Ofrecemos:
Un salario competitivo.
Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de una empresa líder en la industria hotelera.
El privilegio de trabajar en un ambiente hermoso y lujoso, rodeado de un equipo de profesionales apasionados.
La oportunidad de impactar directamente en la experiência de nuestros huéspedes y dejar una impresión duradera.