REQUISITOS
Sexo indistinto.
Escolaridad Licenciatura o Ing. informática, sistemas o afines Certificado Título y Cédula.
2 años comprobable en puestos similares.
Vehículo INDISPENSABLE con licencia vigente. Disponibilidad para viajar.
Capacitación y visitas 2 veces al año al sureste del país. CONOCIMIENTOS
Conocimiento en tipos de soporte presencial, remoto y Guardias Servicio remoto o presencial en horarios fuera de operación cuando sea necesario
Conocimientos de Servidores Windows.
Conocimiento de Redes, router, switching, y vpns.
Conocimiento de impresoras y terminales de punto de venta
Conocimiento en Audio y Video Amplificadores, Bocinas, conectores coaxiales, Ethernet, plataformas streaming y equipos de videos digital. Conocimiento de tareas de mesa de ayuda.
ACTIVIDADES A REALIZAR
Rondines y visitas a las sucursales todos los días, en horario de 9 a 18 horas y guardias de 18 a 24 horas cuando sea necesario en remoto o presencial.
Seguimiento a incidencia de la mesa de ayuda Tickets Experticias en ERP de restaurantes
Mantenimiento correctivo y preventivo a equipos de cómputo, equipos de restaurantes y periféricos.
Diagnóstico,
soporte y reparación de sistemas operativos Clonación y Migración.
Configuración y mantenimiento de enrutadores, puntos de acceso y swichtes
Respaldos de sitios de SharePoint. Conocimiento de preferencia en Softrestaurant, Positouch o similares. Respaldos de información de equipos de cómputo.
Cableado estructurado.
Configuración de equipos multifuncionales.
Instalación, montaje y configuración de cámaras, TVs y bocinas y otros periféricos.
BENEFICIOS
Prestaciones de Ley y prestaciones superiores a Ley.
Jornada Laboral Lunes a domingos con un día de descanso entre semana 900am 1800pm
Tipo de puesto Tiempo completo
Apoyo de transporte
Esquema de compensaciones por guardias
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