ESTA ES UNA VACANTE EXCLUSIVAMENTE PARA CANDIDATOS QUE YA RESIDAN EN PLAYA DEL CARMEN, QUINTANA ROO. Quieﾌ］es somos Single Digits es un proveedor liﾌ‥er de soluciones de conectividad para hoteles, que ofrece soluciones completas de Internet y conectividad para hueﾌ《pedes, residentes y clientes, que incluyen software de clase empresarial, disenﾌバ de red, ingenieriﾌ‖, servicios profesionales, mantenimiento continuo, monitoreo de red, soporte multilinge, informes de ingresos y seguimiento de autenticacioﾌ］. Actividades Tareas
Apoyar a los hueﾌ《pedes del hotel con sede en Playa del Carmen, Q.R. con sus conexiones cableadas e inalaﾌ［bricas y el uso de la red SD HSIA.
Proporcionar conectividad de red al personal del hotel y soporte de resolucioﾌ］ de problemas a pedido.
Proporcionar asistencia de configuracioﾌ］ y desmontaje con cualquier reunioﾌ］ o conferencia en el lugar.
Trabajar con el equipo de soporte de SD, monitorear el rendimiento del sistema y las quejas de los clientes.
Interactuar con los hueﾌ《pedes del hotel para identificar cualquier necesidad potencial a su llegada.
Comunicarse con los hueﾌ《pedes, el personal y el equipo de apoyo de SDI con fluidez en espanﾌバl o ingleﾌ《. Propoﾌ《ito Resumen del trabajo El Representante de Servicios al Hueﾌ《ped atiende las necesidades de soporte tecnoloﾌ“ico y de sistemas de los hueﾌ《pedes y el personal del hotel, ayudaﾌ］dolos con la configuracioﾌ］ de la conectividad a Internet,



asiﾌ� como con la resolucioﾌ］ de cualquier desafiﾌ｛ relacionado con el funcionamiento o la funcionalidad de la red de Acceso a Internet de Alta Velocidad HSIA de Single Digits SD. El puesto estaﾌ� ubicado en un sitio especiﾌ’ico del hotel, y es de lunes a saﾌ｜ado, de 900 a 1800 hrs. Los solicitantes deben tener la capacidad de leer escribir hablar espanﾌバl e ingleﾌ《. Deberes Responsabilidades
Apoyar a los hueﾌ《pedes del hotel con sus conexiones cableadas e inalaﾌ［bricas y el uso de la red SD HSIA.
Proporcionar conectividad de red al personal del hotel y soporte de resolucioﾌ］ de problemas bajo demanda.
Proporcionar asistencia de configuracioﾌ］ y desmontaje con cualquier reunioﾌ］ o conferencia en el lugar.
Trabajando con el equipo de soporte de SD, monitoree el rendimiento del sistema y las quejas de los clientes
Interactuﾌ‘ con los hueﾌ《pedes del hotel y de la conferencia para identificar cualquier necesidad potencial a su llegada.
Proporcionar una destacado experiencia al cliente mientras se mantiene un entorno de trabajo seguro.
Multitarea y prioriza seguﾌ］ sea necesario para satisfacer las necesidades del cliente.
Garantizar que se brinde la maﾌ《 alta calidad de servicio para promover la satisfaccioﾌ］ superior del cliente.
Cumplir con las pautas y requisitos de seguridad de la empresa.




Comunicarse con los hueﾌ《pedes, el personal y el equipo de apoyo de SDI con fluidez en espanﾌバl o ingleﾌ《. Requisitos y calificaciones del trabajo Educacioﾌ］
Diploma teﾌ…nico o equivalente. Experiencia
Experiencia previa trabajando en la industria hotelera preferiblemente.
Experiencia conectando computadoras, teleﾌ’onos, tabletas y dispositivos de juego a redes wifi e internet
Experiencia en Servicio al Cliente trabajando con el puﾌ｜lico.
Experiencia en un rol entorno de soporte de escritorio o red.
Recomendable aquellos con experiencia trabajando como teﾌ…nico ingeniero de campo
Ingles baﾌ《ico para comunicarse con hueﾌ《pedes Conocimiento
Conocimiento de los conceptos de redes de Internet y las herramientas relacionadas, conocimientos LAN WAN WLAN es un plus.
Conocimiento de los sistemas operativos y uso baﾌ《ico de Windows MAC IOS Android Consola de juegos
Recomendable conocimiento de los sistemas, equipos, fabricantes y componentes de wifi y redes ej. cisco
Conocimientos baﾌ《icos de sistemas de cableado estructurado, deseable compresioﾌ］ de fibra oﾌ｝tica.
Microsoft Office, Teams, Zoom, Visio, etc.
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