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Atender solicitudes y dudas de clientes vía telefónica ,whatsApp,correo electrónico y redes sociales. Mantener comunicación constante con proveedores y operadores turísticos. Elaborar propuestas y opciones de viaje de acuerdo con las necesidades del cliente. Dar seguimiento a pagos ,confirmaciones y documentos de viaje. Actualizar bases de datos y controles administrativos . Organizar expedientes digitales y documentación relacionada con reservaciones. Apoyar en actividades operativas y administrativas del área. Brindar atención enfocado en servicio, seguimiento y satisfacción del cliente.
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