Ejecutivo de Atención a Clientes Bilingüe

En Empleando México, estámos en busqueda de alguien que sea el enlace entre nuestros pacientes y las clínicas dentales en Playa Del Carmen, ofreciendo una atención profesional, cálida y productivo durante todo su proceso, desde el primer contacto hasta el seguimiento de su atención.

Principales responsabilidades:
Atender llamadas entrantes y salientes de pacientes potenciales y actuales.
Brindar información clara sobre tratamientos, costos, tiempos y procesos.
Coordinar y agendar citas con las clínicas dentales.
Dar seguimiento a pacientes antes y después de sus citas para asegurar una excelente experiencia
Mantener actualizada la información en el sistema (CRM).
Resolver dudas con actitud de servicio, empatía y profesionalismo.
Colaborar con el equipo clínico para garantizar una atención oportuna y de calidad.
Cumplir con los indicadores de desempeño y calidad del área.

Requisitos:
Inglés avanzado (conversacional y escrito).




Experiencia en atención al cliente, Call Center o puestos similares (deseable).
Sobresaliente comunicación verbal y escrita.
Actitud de servicio, empatía y orientación al cliente.
Capacidad de organización y seguimiento de múltiples tareas.
Manejo de herramientas como CRM, correo electrónico, hojas de cálculo y plataformas de mensajería.
Radicar en Playa del Carmen

Ofrecemos:
Sueldo fijo.
Estabilidad laboral en una empresa consolidada.
Prestaciones de ley.
Capacitación inicial y continua.
Posibilidades reales de crecimiento y desarrollo profesional.
Excelente ambiente de trabajo, vibrante y cooperativo.

Si buscas una oportunidad para desarrollarte profesionalmente en una empresa en constante crecimiento y cuentas con un excelente nivel de inglés, ¡postúlate hoy y forma parte de nuestro equipo!

📌 Ejecutivo De Call Center Solidaridad
🏢 Empleando Mexico
📍 Solidaridad