A.
Job Summary.

Atender a los reqerimientos de los clientes de plantas de Nissan y Renault overseas, por medio de estrategias para la mejora de calidad en el servicio.
B.
Job Responsibilities.

Atención y administración de los requerimientos de los clientes, tales como:
Ordenes regulares (EDI)
Emergency Orders
Ranes Adicionales
Cancelación de ranes
Coordinación de embarques aéreos
Administración de DRI
Atención a juntas semanales con clientes
Coordinacion de partes EOP
Coordinacion de cambios de Ing.
Job Knowledge and Skills:
Colaboración & TeamworkActitud cooperativa.
Transparencia y asertividad de reportes.
Disponibilidad de trabajo en fines de semana y días festivos.
Disponibilidad de rolar turno
Disponibilidad de jornada laboral de 12 horas (4 dias trabaja y 3 dias descansa)
Sentido de pertenencia.
Comunicación Efectiva.
Flexibilidad
Aprendizaje y autodesarrollo (autocapacitación).
Years of Experience:
1 - 2 años presente industria automotríz
Education
Preparatoria, TSU
Specific Course/Certifications
Conocimiento en temas de exportación,



Herramientas Estadísticas(Pareto, Histograma, Gráficas, Hojas de Datos)
PDCA, Lean Manufacturing, Negociación, Trabajo en equipo, Promoción al servicio al cliente
Travel Required?

No
Nissan (NMEX,NEdM, NRFS, NRFM y ANZEN) realiza contrataciones con base al cumplimiento del perfil de puesto en la vacante, sin distinción (ni discriminación por género, identidad y/o expresión de género, orientación sexual, ) raza, color, idioma, religión, opinión política o de cualquier otra índole, origen nacional o social, posición económica, nacimiento o cualquier otra condición.
Nissan (NMEX,NEdM, NRFS, NRFM and ANZEN) hires based on the fulfillment of the job profile in the vacancy, without distinction or discrimination based on gender, gender identity and/or expression, sexual orientation, race, color, language, religion, political or any other opinion, national or social origin, economic position, birth or any other condition.
Aguascalientes Aguascalientes Mexico

📌 Customer Care Specialist Aguascalientes (México)
🏢 Nissan
📍 México