analista de datos de satisfacción al cliente

analiza retroalimentación de clientes, transforma datos en reportes ejecutivos y detecta ocasiones de mejora para impulsar la experiencia del cliente y apoyar decisiones estratégicas.

principales tareas y responsabilidades
recabar información de quejas, encuestas y comentarios de clientes.
analizar tendencias, causas y áreas de mejora en experiencia del cliente.
generar dashboards, indicadores y reportes ejecutivos para dirección general.
presentar hallazgos claros con enfoque en servicio, calidad y mejora continua.
colaborar con áreas internas para seguimiento de acciones correctivas.

requisitos
ingeniería industrial, mecánica, eléctrica, carrera técnica o afín.
experiencia en análisis de datos, satisfacción del cliente o inteligencia de negocio.




manejo de power bi, qlik sense, sql o herramientas de análisis de datos.
capacidad para interpretar métricas, kpi y elaborar reportes ejecutivos.
disponibilidad para laborar en ciudad de méxico.

ventajas
sueldo de $22,000 mensuales brutos
vales de despensa de $3,300 mensuales
30 días de aguinaldo
prima vacacional del 100%
protegido de vida
horario de lunes a jueves de 8 am a 6 pm, viernes de 8 am a 5 pm

principales habilidades
análisis de datos
comunicación ejecutiva
pensamiento analítico
power bi
sql
orientación al cliente
j-18808-ljbffr

📌 Analista De Datos Texcoco (México)
🏢 Momatt Mexico
📍 México