responsable de garantizar la ejecución productivo del proceso order-to-cash mediante la administración, validación y seguimiento oportuno de pedidos, documentación comercial y requerimientos de clientes, asegurando la correcta coordinación entre las áreas de ventas, logística, producción, almacén y finanzas.

actuar como punto central de contacto para clientes internos y externos, promoviendo una comunicación proactiva, la resolución efectiva de incidencias y el cumplimiento de los objetivos, contribuyendo a la satisfacción del cliente, la optimización de los procesos operativos y el logro de los objetivos comerciales de la compañía.

actividades principales:
gestión y administración de pedidos, desde su recepción hasta la facturación y entrega.
gestión de inventario y cumplimiento de entregas
administración de órdenes abiertas y backorders
seguimiento y resolución de incidencias relacionadas con pedidos, inventarios, entregas y facturación.




administración de cuentas principal y atención a clientes corporativos.
elaboración y análisis de reportes comerciales y operativos
coordinación con áreas de ventas, producción, logística, almacén y finanzas
gestión de incidencias y servicio al cliente
gestión de riesgos y escalamiento
licenciatura en administración de empresas, negocios internacionales, comercio, ingeniería industrial, logística, contabilidad o áreas afines.
+3 años de experiencia en administración de ventas, customer service, sales operations, order management, atención a clientes b2b, logística comercial o supply chain.
experiencia en industrias industriales o b2b

deseables:
conocimiento de herramientas crm.
experiencia previa en planeación de demanda, logística y distribución
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📌 Ejecutivo De Administración De Ventas Cuautitlán Izcalli
🏢 Castolin Eutectic
📍 Cuautitlán Izcalli