Empresa de Telecomunicaciones Atención a Clientes Postventa y Soporte
Resolución de incidencias Atender reportes por fallas, retrasos en entregas, cambios o devoluciones.
Fidelización Mantener comunicación con clientes actuales para asegurar que estén satisfechos con su servicio.
Gestión de quejas Contener situaciones difíciles con clientes molestos mediante la empatía y soluciones rápidas.
Atención a Prospectos Preventa y Conversión
Primer contacto rápido Responder de inmediato a los mensajes de interesados que llegan por WhatsApp, redes sociales, web o teléfono.
Calificación de clientes Identificar las necesidades del prospecto para saber si el producto o servicio es adecuado para él.
Asesoría comercial Explicar incentivos, cotizar y derribar objeciones para cerrar la venta.
Seguimiento Recontactar de forma estructurada a los prospectos que no compraron en el primer contacto
Marketing Atracción y Seguimiento
Diseñar campañas Crear estrategias en canales digitales redes sociales, Web, whatsapp.




Nutrir prospectos Calificar y dar seguimiento continuo a clientes interesados.
Convertir clientes Atender solicitudes iniciales para cerrar ventas de forma ágil.
Gestión y Retención de Clientes Fidelización
Brindar soporte Resolver dudas o incidencias de los clientes actuales.
Crear lealtad Implementar programas de retención para evitar la pérdida de cuentas.
Monitorear satisfacción Evaluar la experiencia de compra postventa de manera regular.
Operaciones.
Manejar inventarios Supervisar las existencias físicas y digitales de los productos. ComunIT Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Atención a clientes para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa ComunIT de Irapuato. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Atención a clientes (Irapuato)
🏢 ComunIT
📍 Irapuato