Analista de Atención a Colaborador Call Center
Zona de trabajo Industrial Vallejo Empresa líder en venta de calzado por catálogo busca Analista de Atención a Colaborador Call Center enfocado en el análisis y seguimiento de solicitudes para brindar soluciones oportunas y de calidad. Misión del puesto
Brindar atención telefónica y digital a nuestros colaboradores, identificando cada caso, revisando información, validando datos y brindando soluciones mediante llamadas, correos y herramientas internas. Funciones
Analizar solicitudes y reportes de colaboradores para determinar la solución adecuada.
Registrar y canalizar solicitudes al área correspondiente.
Registrar información y elaborar reportes simples.
Atender solicitudes entrantes relacionadas con aclaraciones.
Dar seguimiento puntual hasta el cierre de cada caso.
Brindar atención con enfoque de calidad, empatía y profesionalismo. Requisitos
Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en call center, servicio al cliente o análisis de casos.
Destacado capacidad de análisis,



interpretación de información, resolución de problemas.
Comunicación clara y escucha activa. Manejo de Paquetería Office.
Excel básicointermedio.
Bachillerato concluido indispensable o Lic. trunca Horarios
Lunes a viernes 900 1830
Sábados y domingos 9001700 Descanso entre semana Ofrecemos
Sueldo mensual 10,627.80 brutos
Prestaciones de ley desde el primer día
Servicio médico gratuito
Caja de ahorro, descuentos y crédito de producto
Bono anual y catálogo de convenios
Estabilidad laboral y oportunidades de desarrollo profesional Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Analista de Atención al Colaborador para el sector de Recursos Humanos en la empresa Price Shoes México de Azcapotzalco. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Analista de Atención al Colaborador Call Center (Azcapotzalco)
🏢 Price Shoes México
📍 Azcapotzalco