Descripción de Puesto

Auxiliar de Áreas Públicas Puesto: Auxiliar de Áreas Públicas Departamento: Ama de Llaves Reporta a: Líder de Ama de Llaves

Objetivo del Puesto

Garantizar la limpieza, presentación, orden e higiene de las áreas públicas y comunes del hotel, asegurando que se mantengan en óptimas condiciones para el disfrute, comodidad y seguridad de huéspedes, visitantes y colaboradores, cumpliendo con los estándares de calidad, servicio y seguridad establecidos por la organización.

Funciones Esenciales

- Ejecutar las actividades de limpieza y mantenimiento asignadas por los Líderes del Departamento de Ama de Llaves, asegurando el cumplimiento de los estándares de limpieza e imagen del hotel.
- Brindar apoyo a las camaristas en situaciones operativas específicas, incluyendo bloqueos, desbloqueos de habitaciones o necesidades extraordinarias del servicio.
- Realizar la limpieza y sanitización de áreas comunes, incluyendo terrazas, baños públicos, restaurante, bares, oficinas, sala de ventas, lobby y demás áreas asignadas.
- Aplicar correctamente los procedimientos de limpieza, utilizando los productos químicos adecuados de acuerdo con las superficies y necesidades específicas de cada área.
- Conocer y utilizar de manera segura los diferentes productos de limpieza y desinfección, tales como detergentes ácidos, detergentes alcalinos, jabones neutros, desmanchadores y desinfectantes.
- Participar en los inventarios periódicos de suministros, materiales y equipos del departamento cuando sea requerido.
- Colocar la señalización preventiva correspondiente,



como letreros de “Piso Mojado”, para prevenir accidentes y garantizar la seguridad de huéspedes y colaboradores.
- Utilizar adecuadamente las herramientas, equipos de trabajo y equipo de protección personal (EPP) requerido para cada actividad.
- Cumplir con las medidas de seguridad durante el manejo de productos químicos, carga de objetos pesados y trabajos de limpieza en superficies húmedas.
- Realizar labores de pulido y conservación de superficies en áreas como lobby, restaurante, sala de ventas y otras áreas asignadas.
- Apoyar en la distribución, abastecimiento y recolección de toallas en el área de alberca, asegurando la disponibilidad de estas para los huéspedes.
- Reportar oportunamente cualquier daño, anomalía o condición insegura detectada en las áreas bajo su responsabilidad.
- Mantener una actitud de servicio y colaboración con los diferentes departamentos para asegurar una operación productivo.

Especificaciones del Puesto

- Experiencia Mínimo 1 año de experiencia en puestos similares dentro de hoteles, resorts, hospitales, edificios corporativos o empresas de servicios.
- Conocimientos Técnicos Técnicas de limpieza y sanitización de áreas públicas.




- Manejo seguro de productos químicos de limpieza.
- Uso adecuado de equipo de protección personal (EPP).
- Manejo y conservación de equipos y herramientas de limpieza.
- Normas básicas de seguridad e higiene.
- Idiomas Español.
- Otros Requisitos Disponibilidad de horario.
- Capacidad para realizar esfuerzo físico moderado.
- Orientación al servicio.
- Trabajo en equipo.
- Atención al detalle.
- Responsabilidad y compromiso con la calidad.
- Actitud proactiva y enfoque en la seguridad.
- Competencias Orientación al servicio.
- Trabajo en equipo.
- Atención al detalle.
- Organización y limpieza.
- Responsabilidad.
- Comunicación efectiva.
- Adaptabilidad.
- Apego a normas y procedimientos.
- Conciencia de seguridad e higiene.

Equal Opportunity and Diversity Statement

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Company Culture

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For our nearly 100,000 Owner families and our many guests, and for our talented, passionate associates.

Every day, we do work that has value, and we see it reflected in the smiling faces of the people whose lives we touch.

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📌 AUXILIAR DE AREAS PUBLICAS (Cabo San Lucas)
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📍 Cabo San Lucas