En AXA queremos SER el compañero que impulse a nuestros asegurados, colegas y socios a lograr sus metas, desarrollarnos juntos y así cumplir nuestra misión de proteger mejor a más mexicanos. Objetivo del Puesto Otorgar un apoyo personalizado a los asegurados y personal administrativo para el seguimiento y soporte administrativo durante el ingreso, estancia, alta hospitalaria y trámites subsecuentes de un siniestro de salud. Principales Funciones Revisar y obtener información médica sufriente y necesaria solicitando al hospital para generar una respuesta de valoración de dictamen. Administrar los diferentes aplicativos del área CLL y SW para actualizar los expedientes o bases de datos. Identificar y elaborar altas express o normales acotando tiempos de salida. Participar en la detección de desvíos verificando su justificación para evitar reclamaciones. Identificar casos para validación, gestión y o afiliación a Care.Comunicar la resolución de casos complejos por faculta miento.



Revaloración de casos en seguimiento por personal administrativos para identificar vias de oportunidad para revaloración. Dar seguimiento personalizado y acompañar a los asegurados de inicio a término de sus trámites Requisitos
Formación Académica Lic. Administración, psicología o afin. Conocimientos en Seguros deseable, atención a clientes, enfoque a resultados.
Horario 1400 a 2250hrs descanso jueves y viernes.
Programas Paquetería de Office intermedio. Creer en ti te hace llegar más lejos. KnowYouCan SabesQuePuedes
Somos una empresa que respeta la diversidad y promueve la inclusión. No hacemos ningún tipo de discriminación, ni solicitamos certificados médicos de VIH o no embarazo.
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