ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO JR PARA CALL CENTER
Objetivo del puesto
Mantener la continuidad operativa de los equipos de cómputo y sistemas utilizados en Contact Center
Responsabilidades
Dar seguimiento a fallas en los sistemas de atención
Brindar soporte Técnico N1 en sitio y remoto
Soporte a equipos de computo
Respaldos de información
Manejo de bases de datos
Requisitos
Escolaridad Licenciatura concluida pasante o titulado en informática, sistemas o afín
Experiencia 1 año de experiencia en área de sistemas, informática administrativa o similares Deseable Call Center
Habilidades técnicas
Conocimientos paquetería office
Sistemas de telefonía, CRM y Software Deseable
Conocimientos en Sistema Operativo Windows, Linux, Windows Server
Conocimientos básicos en conexiones, redes
Inglés básico
Ofrecemos




Sueldo mensual bruto 16,522.82
Prestaciones de Ley
Seguro de gastos médicos menores
Seguro de vida
Seguro de gastos funerarios
Caja de ahorro
Membresía de descuentos
Jornada
Lunes a Domingo de 900 am a 500 pm Descanso rolado
Ubicación
Col. Vértiz Narvarte, Alcaldía Benito Juárez, CDMX
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📌 Analista de Soporte Técnico JR Call Center (Benito Juárez)
🏢 Grupo Nach
📍 Benito Juárez