Propósito del Puesto

Identificar necesidades de capacitación en las líneas de negocio de IWPB y diseñar, construir e implementar soluciones de aprendizaje (contenidos y recursos) que traduzcan necesidades del negocio en experiencias de entrenamiento claras, atractivas y medibles, asegurando una ejecución ordenada, autónoma y orientada a resultados.

Principales Responsabilidades

Diagnóstico y levantamiento de necesidades

- Ejecutar el análisis de necesidades de capacitación (entrevistas, revisión de procesos, hallazgos de desempeño, inputs de stakeholders).
- Convertir requerimientos del negocio en objetivos de aprendizaje y recomendaciones de solución (formación, refuerzo, comunicaciones, recursos de apoyo etc).

Diseño instruccional y construcción de soluciones

- Diseñar la estrategia de aprendizaje en donde se considere el enfoque instruccional y la arquitectura de contenidos (microlearning, sesiones virtuales/presenciales, recursos de apoyo, guías, evaluaciones).
- Desarrollar materiales con alto estándar estético y didáctico a través del uso eficiente y experimentado de herramientas digitales (presentaciones, procesador de texto, creador y editor de video/audio) aplicando técnicas y metodologías propias del diseño de un proceso de instrucción (storytelling, diagramación, síntesis, consistencia gráfica).
- Producir y/o editar recursos multimedia digitales en texto, video y audio: (video, audio, guiones, storyboards), piezas de comunicación y materiales descargables.
- Asegurar que los materiales sean claros para audiencias diversas y traduzcan ideas abstractas en representaciones visuales concretas con una didactización eficaz.

Gestión de stakeholders y ejecución

- Coordinar el trabajo con los expertos internos,



líderes de negocio y stakeholders para validar contenido y versiones logrando la aprobación correspondiente.
- Gestionar prioridades y múltiples solicitudes en paralelo, proponiendo planes realistas, alcances y entregables.
- Trabajar en equipos multidisciplinarios (negocio, compliance, operaciones, tecnología, riesgo, etc.).

Aseguramiento de calidad y mejora continua

- Mantener control de versiones, orden documental y estándares de calidad (estructura, redacción, ortografía, consistencia visual, experiencia de usuario).

Conocimiento de la Función

Experiencia deseable

- Experiencia (deseable 1–3 años o equivalente) en diseño instruccional, formación corporativa, creación de contenidos o roles similares (Liderazgo y desarrollo y capacitación).
- Experiencia comprobable en construcción de materiales visuales, ejecutivos y didácticos en PowerPoint.
- Exposición a producción básica/intermedia de video y audio (grabación/edición) y desarrollo de guiones/storyboards.

Conocimientos técnicos

- Diseño instruccional: análisis de necesidades, objetivos de aprendizaje, diseño de evaluaciones y recursos de transferencia.
- Dominio alto de PowerPoint (plantillas, master, alineación, composición, diagramación, iconografía, narrativa visual).
- Manejo de herramientas de edición multimedia (Adobe premier).
- Uso de herramientas de IA para optimización de procesos de diseño y producción de contenidos.

Competencias / habilidades (Skills & Behaviours)





- Organización y autogestión / Gestión de prioridades y stakeholders
- Pensamiento de diseño
- Comunicación efectiva
- Trabajo colaborativo
- Orientación a objetivos
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Autoaprendizaje

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