Atiende y gestiona ventas WhatsApp brindando asesoría, cotizaciones y seguimiento oportuno a clientes. Es responsable de cerrar ventas, impulsar la recompra y mantener actualizada la base de datos. Asegura una atención ágil, clara y efectiva que fortalezca la relación comercial y mejore los indicadores de conversión y satisfacción del cliente en el canal conversacional. RESPONSABILIDADES
Atender solicitudes de refacciones y brindar asesoría a través de WhatsApp y presencial.
Cotizar productos de forma rápida, clara y precisa para facilitar el cierre de ventas.
Dar seguimiento a clientes hasta concretar la venta y asegurar su satisfacción.
Impulsar la recompra con mensajes dirigidos y personalizados según historial de compra.
Mantener actualizada la base de clientes y registrar interacciones en el CRM.
Detectar oportunidades de venta adicional o cruzada durante las conversaciones. REQUISITOS
Licenciatura concluida
Experiencia 2 años




Office intermedio Excel, Power Point, word
Plataformas digitales intermedio
Análisis de datos intermedio
Innovación intermedia
Metodologías ágiles intermedio
Disponibilidad de viaje mensual
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