Career Area

Product Support

Job Description

Your Work Shapes the World at Caterpillar Inc.

When you join Caterpillar, you're joining a general team who cares not just about the work we do - but also about each other. We are the makers, problem solvers, and future world builders who are creating stronger, more sustainable communities. We don't just talk about progress and innovation here - we make it happen, with our customers, where we work and live. Together, we are building a better world, so we can all enjoy living in it.

DEFINICIÓN DEL PUESTO

Elaborar cotizaciones para clientes, así como órdenes de venta y de servicio de repuestos, conforme a los procedimientos de la empresa y asegurando el cumplimiento de las condiciones de flete y entrega. Colaborar con personal interno y externo para garantizar la ejecución oportuna de los pedidos.

RESPONSABILIDADES

- Analiza pedidos, correspondencia y documentación para garantizar el cumplimiento de los procedimientos de la empresa, las restricciones normativas, las condiciones de flete, los plazos de pago, las marcas de expedición o las instrucciones especiales.




- Colabora con socios internos y externos para asegurar el cumplimiento de los pedidos y escala situaciones a la dirección cuando es necesario.
- Brinda asistencia en cuestiones operativas cotidianas y a otros miembros del equipo. Desarrolla mejores prácticas.

ALGUNAS HABILIDADES REQUERIDAS

- Capacidad para trabajar a distancia con mínima supervisión.
- Enfoque en el cliente
- Excelencia en el servicio
- Comunicación efectiva

REQUISITOS

- Licenciatura en Negocios Internacionales, Comercio Internacional o campo afín. 5 años de experiencia aprox.
- Experiencia en software ERP, PowerBi, MS Office Suite
- Experiencia en gestión y seguimiento de pedidos
- Dominio avanzado de inglés de negocios. El proceso de reclutamiento se realizará 100% en inglés.
- Disponibilidad para viajar 10-15% del tiempo
- Visa US B1/B2 vigente

DESEABLE

- Licencia de conducir
- Conocimientos en logísitica y gestión de almacenaje
- Conocimientos globales de importación/exportación

Esta posición requiere trabajar de tiempo completo de forma presencial. 5 días en oficina.

Caterpillar is an Equal Opportunity Employer. Qualified applicants of any age are encouraged to apply

#J-18808-Ljbffr

📌 Service Parts Specialist (Veracruz)
🏢 Solar Turbines
📍 Veracruz