Objetivo del Puesto
Ejecutar actividades preventivas y correctivas de mantenimiento en las instalaciones, equipos y áreas del hotel, asegurando su óptimo funcionamiento, seguridad, conservación e imagen, con el fin de garantizar una experiencia satisfactoria para huéspedes, colaboradores y visitantes.

Responsabilidades Principales
Mantenimiento Preventivo

Realizar inspecciones periódicas de habitaciones, áreas públicas y zonas de servicio.
Ejecutar programas de mantenimiento preventivo establecidos por el departamento.
Verificar el correcto funcionamiento de equipos eléctricos, hidráulicos y mecánicos.
Mantener registros actualizados de las actividades realizadas.

Mantenimiento Correctivo

Atender órdenes de trabajo y reportes de averías en habitaciones y áreas comunes.
Diagnosticar fallas y efectuar reparaciones menores y mayores dentro de su nivel de competencia.
Dar respuesta oportuna a solicitudes de servicio generadas por huéspedes o departamentos operativos.
Informar oportunamente sobre reparaciones que requieran apoyo especializado.

Conservación de Instalaciones

Realizar trabajos básicos de electricidad, plomería, carpintería, pintura, albañilería y aire acondicionado.
Velar por la conservación y buena imagen de las instalaciones del hotel.
Apoyar en remodelaciones y mejoras de infraestructura cuando sea requerido.
Mantener limpias y ordenadas las áreas de trabajo y herramientas.

Seguridad y Cumplimiento





Cumplir con las políticas de seguridad e higiene establecidas.
Utilizar correctamente el equipo de protección personal EPP.
Detectar y reportar condiciones inseguras o riesgos potenciales.
Participar en simulacros y programas de protección civil del hotel.

Atención al Cliente Interno y Externo

Proporcionar atención profesional y cordial al interactuar con huéspedes.
Minimizar afectaciones durante la realización de trabajos de mantenimiento.
Mantener comunicación efectiva con Recepción, Ama de Llaves y demás áreas operativas.

Requisitos del Puesto
Escolaridad

Secundaria terminada, carrera técnica o bachillerato técnico en Electricidad, Electromecánica, Refrigeración, Mantenimiento Industrial o afín.

Experiencia

Mínimo 1 año en mantenimiento general de edificios, hoteles o instalaciones comerciales.
Experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo.

Conocimientos

Electricidad básica e intermedia.
Plomería.
Aire acondicionado y refrigeración básica.
Carpintería y pintura.
Herramientas manuales y eléctricas.
Normas básicas de seguridad industrial.
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