MISIÓN DEL PUESTO
Asegurar la venta ofreciendo una sobresaliente actitud y servicio al cliente mediante el cumplimiento de los protocolos y procedimientos operativos, tanto en piso de venta como en mostrador promoviendo la diversidad de productos ofertados en la farmacia, asegurándose de que el ambiente sea agradable y de limpieza. TURNO DE APOYO.
Escolaridad
Secundaria terminada
Experiencia
Atención en punto de Venta 6 meses
Corte de caja 6 meses
Atención a cliente 6 meses
RESPONSABILIDADES
Asegurar el correcto proceso de atención al cliente, venta y cobro, este último puede ser por medio de terminales o bien en efectivo, asegurándose de entregar los cambios correctos, así como el ticket correspondiente y el producto adquirido por el cliente.
Frentear las líneas de anaqueles y vitrinas con los productos correspondientes a cada sección de la farmacia, para facilitar la exposición de los productos y el alcance de estos para los clientes.




Realizar inventario ciego al iniciar la jornada laboral de acuerdo con las normas y protocolos de servicio.
Aperturar caja y asegurar la correcta aplicación de los protocolos de servicio, así como de los procedimientos operativos.
Aperturar diariamente la farmacia con puntualidad, para asegurar que la atención a los clientes se de en un lugar limpio y con un correcto proceso de venta.
Conocimientos
Ventas y Atención al cliente
Administración de inventarios
Gestión comercial y operativa
Gestión administrativa
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