Instituto Universitario del Centro de México se encuentra en búsqueda de un Ejecutivo de Atención al Alumno, una persona con vocación de servicio, destacado actitud y habilidades de comunicación para brindar atención presencial, telefónica y por correo electrónico a nuestra comunidad estudiantil.1. Conocimientos IndispensablesAtención y servicio al cliente, con enfoque en la satisfacción del usuario.Manejo de paquetería Microsoft Office (Word, Excel y Outlook).Redacción de correos electrónicos y comunicación escrita cualificado.Manejo de conmutador telefónico y atención de llamadas.Captura y actualización de información en bases de datos o sistemas administrativos.Organización y seguimiento de solicitudes administrativas.Deseable experiencia con sistemas CRM o plataformas de atención al cliente.2.



Habilidades ClaveComunicación efectivaActitud de servicio y empatíaOrganización y seguimientoAtención al detalleManejo de actividades rutinariasResolución de problemas3. RequisitosExperiencia de 1 a 2 años en atención al cliente, recepción, call center de servicio, atención telefónica o actividades administrativas.Deseable experiencia en instituciones educativas o áreas de servicios escolares.Licenciatura concluida en áreas administrativasExperiencia en atención multicanalTrabajo administrativo rutinario4. OfrecemosPago quincenalDesarrollo profesionalPrestaciones de LeyHorario fijoPostúlate hoy y forma parte de nuestro equipo. Nos pondremos en contacto con los perfiles que cumplan con los requisitos de la vacante para continuar con el proceso de selección.
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📌 Ejecutivo/a de Atención al Alumno (León)
🏢 Instituto-Universitario-Del-Centro-De-M
📍 León