Job Description

La hospitalidad excepcional comienza contigo. Imagínate alegrándole el día a alguien. Al unirte a nuestro equipo de hotelería, eso es exactamente lo que harás cada vez que vengas a trabajar! Como Supervisor de Ama de Llaves, no solo supervisas las operaciones diarias de este departamento: también transmites la calidez y la hospitalidad al brindar experiencias memorables que marcan la diferencia en la estancia de cada huésped.

Responsibilities

- Supervisar al equipo de limpieza: Liderar, capacitar, supervisar y evaluar al personal de limpieza de habitaciones para garantizar los estándares de limpieza y calidad en las habitaciones y pasillos.
- Supervisar la preparación de las habitaciones: Asignar tareas, inspeccionar y verificar el estado de las habitaciones, informando de inmediato sobre cualquier discrepancia.
- Supervisar la logística operativa: Supervisar los horarios de trabajo, los informes de nómina, el inventario de almacenes y carros de limpieza, así como el programa de objetos perdidos y encontrados.
- Coordinar las necesidades de mantenimiento:



Colaborar con los departamentos de Mantenimiento y Operaciones de la Propiedad para gestionar las reparaciones y el mantenimiento.
- Apoyar las operaciones de limpieza: Desempeñar las funciones del personal de camarista según sea necesario para mantener los niveles de servicio.
- Ofrecer una experiencia excelente a los huéspedes: Atender las necesidades especiales de los huéspedes de manera oportuna, amable y competente.

Qualifications

Lo necesario para crear una experiencia memorable. En Hilton, Nuestros Valores Fundamentales Definen Lo Que Se Requiere Para Triunfar Aquí y Orientan Las Cualidades Que Buscamos En Cada Miembro Del Equipo.

Pasión por difundir la luz y la calidez de la hospitalidad. Actuar con integridad y hacer siempre lo correcto. Inspirar a los demás mediante el liderazgo. La convicción de que el trabajo en equipo genera los mejores resultados. Un sentido de propiedad y responsabilidad. Y un enfoque en el presente, aportando urgencia y disciplina a cada momento, conscientes de que puede generar un impacto duradero.

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📌 Supervisor de Ama de Llaves (Jalisco)
🏢 Hilton
📍 Jalisco